Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
İşbu Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca, kişisel verilerinizin veri sorumlusu sıfatıyla işlenmesi hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Pulse Media Player; medya oynatıcı ve hesap / kütüphane yönetim platformudur. Üçüncü taraf IPTV veya içerik sağlayıcılarıyla bağlılık, ortaklık veya sponsorluk ilişkisi bulunmamaktadır. Bağladığınız oynatma listeleri ve kaynaklar tamamen sizin tercihiniz ve hukuki sorumluluğunuzdadır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:
E-posta: support@pulsemediaplayer.com
Web sitesi: https://pulsemediaplayer.com
API / hizmet adresi: https://dev-api.pulsemediaplayer.com
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Hizmetin sunulması kapsamında, kullanımınızın niteliğine göre aşağıdaki kategorilerdeki kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik / hesap verileri: e-posta adresi; parola (iletim sırasında TLS ile korunur, saklamada BCrypt hash olarak tutulur); hesap tanımlayıcıları.
- Güvenlik / doğrulama verileri: iki adımlı doğrulama, parola sıfırlama, e-posta değiştirme ve cihaz sıfırlama süreçlerinde kullanılan tek kullanımlık kodlar ve challenge kimlikleri.
- Cihaz ve teknik veriler: kurulum bazlı cihaz kimliği, cihaz adı, platform, model, işletim sistemi sürümü, form faktörü, uygulama sürümü, dil tercihi; IP adresi, istek meta verisi, zaman damgası ve tanılama kayıtları. Android’de, ürün stabilitesi ve hata teşhisi amacıyla Reklam Kimliği (Advertising ID) erişilebilir.
- Kütüphane ve kullanım verileri: oynatma listesi adları, M3U / Xtream Codes uyumlu bağlantı veya kimlik bilgileri, favoriler, son izlenenler, izleme ilerlemesi; aktif içerik / oynatma durumu (çoklu cihaz koordinasyonu için).
- Abonelik / yetki verileri: premium / entitlement durumu ve faturalama senkronuna ilişkin kayıtlar.
- İsteğe bağlı içerik: tarafınızca kaydedilen veya paylaşılan oynatma hatası ekran görüntüsü.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Hesabın oluşturulması, kimlik doğrulama, oturum yönetimi ve yetkisiz erişimin önlenmesi
- Oynatma listesi / katalog meta verilerinin alınması, senkronize edilmesi ve cihazlar arasında erişimin sağlanması
- Favori, kaldığınız yerden devam, arama ve benzeri ürün işlevlerinin ifası
- Cihaz limitlerinin uygulanması, kayıtlı cihazların gösterilmesi ve cihaz iptali / sıfırlama işlemlerinin yürütülmesi
- Abonelik yetkilerinin işlenmesi ve ücretli özelliklerin sunulması
- Yürürlükteki reklam politikası çerçevesinde reklam gösteriminin sağlanması
- Müşteri desteği, ürün güvenilirliği, güvenlik ve kötüye kullanımın tespiti / önlenmesi
- Ürün stabilitesinin izlenmesi ve hata / çökme teşhisi
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki uyuşmazlıklarda hakkın korunması
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; Uygulama ve API üzerinden elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla; ayrıca destek kanalları aracılığıyla tarafınızca iletilen bilgiler kapsamında toplanır.
İşlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. maddesi uyarınca başlıca şunlardır:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası (m.5/2-c): hesap oluşturma, kimlik doğrulama, kütüphane senkronu, cihaz yönetimi ve abonelik yetkilerinin sunulması
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç): saklama, muhasebe ve mevzuattan kaynaklanan diğer zorunluluklar
- Meşru menfaat (m.5/2-f): güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, ürün stabilitesi ve hizmetin sürekliliği — ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla
- Açık rıza (m.5/1): mevzuatın açık rıza aradığı hallerde (örneğin belirli reklam veya isteğe bağlı paylaşımlar), rızanızın alındığı ölçüde
5. İşlenen Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’da öngörülen şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Altyapı / barındırma ve Pulse API (
dev-api.pulsemediaplayer.com) - Apple App Store / Google Play — dağıtım, ödeme ve platform hizmetleri
- Abonelik yetki sağlayıcıları (örneğin RevenueCat) — satın alımların hesapla eşleştirilmesi
- Reklam ortakları (örneğin Google IMA) — reklam sunumu ve ölçümü (reklam gösterildiğinde)
- YouTube — fragman oynatımı (gösterildiği durumlarda)
- Sizin seçtiğiniz oynatma listesi / yayın kaynakları — bağladığınız sağlayıcı sunucuları; kimlik bilgileri ve oynatma istekleri bu taraflara iletilebilir
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — kanuni bir talep veya yükümlülük halinde
Hizmet altyapısı ve bazı iş ortakları Türkiye dışında konumlanabilir. Bu durumda kişisel veriler KVKK’nın yurt dışı aktarıma ilişkin hükümleri ve yürürlükteki diğer mevzuat çerçevesinde; yeterli korumanın sağlanması için gereken tedbirler gözetilerek işlenebilir ve saklanabilir.
6. Saklama Süresi ve İmha
| Veri grubu | Saklama esası |
|---|---|
| Hesap ve kütüphane verileri | Hesap aktif olduğu sürece; ilgili kaydı silmenize veya hesabı silmenize kadar |
| Cihaz kayıtları | Cihaz hesapla ilişkili olduğu sürece veya iptal / sıfırlanana kadar |
| Güvenlik / teknik loglar | Genellikle en fazla 90 gün; soruşturma veya yasal zorunluluk halinde daha uzun |
| Abonelik kayıtları | Yetkinin sunulması ile muhasebe / yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre |
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler; KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Hesap silme taleplerinde, yasal / güvenlik / muhasebe istisnaları saklı kalmak kaydıyla, ilişkili kişisel veriler kural olarak 30 gün içinde silinir veya anonimleştirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme / silme / yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı support@pulsemediaplayer.com adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler içinde sonuçlandırılır.
Hesabınızı ve ilişkili kişisel verilerinizi Uygulama içinden (Ayarlar / hesap alanı) de silebilirsiniz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası’na bakınız.
8. Gizlilik Politikası ile İlişki
İşbu Aydınlatma Metni; KVKK m.10 kapsamında bilgilendirme yükümlülüğünün yerine getirilmesine yöneliktir. Hizmetin işleyişine, teknik uygulamalara ve veri silme süreçlerine ilişkin ayrıntılı kurallar Gizlilik Politikası’nda yer alır. İki metin arasında çelişki doğması hâlinde, KVKK kapsamında aydınlatma yükümlülüğüne ilişkin hususlarda işbu Aydınlatma Metni esas alınır.